Отзывы о компании Розумашки - магазин игрушек и детских товаров

• Комментарий продавца04.02.2023

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца04.02.2023

  Приємно, що вам все сподобалося!

• Комментарий продавца04.02.2023

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца04.02.2023

  Приємно, що Вам сподобалося!

спробував ударити м'ячик у квартирі, від слабкого удару, розпався на дві частини

• Комментарий продавца27.01.2023

  Доброго дня) Взяли до уваги Ваше звернення.Нам дуже прикро, що сталася така ситуація, на даний товар не було негативних відгуків, при тому, що ціна одного м'ячика 31грн. Скажіть, будь ласка, чи виникла проблема із рештою 8 м'ячиками, які Ви купували?

• Комментарий продавца24.01.2023

  Дякуємо, що обрали наш магазин)

• Комментарий продавца24.01.2023

  Дякуємо) Будемо раді новим замовленням!

• Комментарий продавца24.01.2023

  Дякуємо Вам)

Замовила декілька товарів у цього продавця, а саме набір для прибирання, кошик для супермаркету на колесах та набір овочів та фруктів. Так от такого відношення я ще ніде не бачила. Два дні зі мною ніхто не зв'язався, поки сама не написала. Виявляється у них вихідний, 2 дні, напередодні свят. І це було скпзаноиаким тоном, ніби я в цьому винна, що їх потурбувала. Відправили мені товар. Все получила і моя провина, що не перевірила. Думаю, якось дуже легкий пакунок. Ну ладно, що там тільки дитячий пластик. На Новий рік подарували дитині а там виявилось два кошика,а набору для прибирання немає. І все ніяк не запаковано, а просто служили в коробку. Як воно доїхало цілим, досі дивуюсь. Наступного дня зав'язалася з менеджером, домовились обміняти. І тут почалися проблеми. Стільки хамства і негативні я ще не бачила. Мы відправили їм той, що був у нас зайвий, в відповідь тиша. Тільки після того, як написала відгук, мені зателефонували і якось діло пійшло. Мені відправили товар, за мій рахунок, коли сказала, що платити не буду, швиденько все виправили, а я ще й винувата. В декларації було вказано 13 кг, хоча дитяча іграшка важить 1,7кг. Думала, може хоч щось на вибачення, але ні, просто знов помилились. І так весь час. У всьому винні ситуація в країні, що немає світла, і тому інше. До речі попередній відгук вони видалили. Мабуть щоб не зіпсувати репутацію, хоча таких шахраїв я ще бачила. Такого відношення до клієнтів, до товару до своїх помилок. Взагалі, не раджу цю контору.

• Комментарий продавца22.01.2023

  Ваше замовлення було відправлено з помилкою і нащо перепросили тому що реально помилка була з нашої сторони і ми відразу були з Вами на зв’язку з моменту Вашого звернення. Також коли на сайті вказаний вихідний, це означає що фізично Ваше замовлення не могли прийняти тому що ВИХІДНИЙ і на щастя наші клієнти розуміючі і приймають моменти нашого графіку роботи також! Відправили Вам відразу на заміну як вияснили коли виникла помилка при пакуванні Вашого замовлення і за доставку оплатили МИ! І навіть перепрошуючи перед Вами декілька разів, справді щиро прикро що така виникла ситуацію і Ви залишились незадоволені і також Ви не оплачували ніякі додаткові витрати по заміні товару